política de privacidad

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Esta política de privacidad se aplica únicamente a www.yoyocamp.com. No se aplica a la información recopilada fuera de línea. AL UTILIZAR EL SITIO, USTED ACEPTA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y EL TRATAMIENTO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL PARA LOS FINES QUE SE INDICAN A CONTINUACIÓN. SI NO ACEPTA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO UTILICE EL SITIO.

A. Información recopilada

Esta política de privacidad se aplica únicamente a la información recopilada en el Sitio y no se aplica a la información recopilada por yoyocamp.com a través de cualquier otro medio.

Recopilamos dos tipos de información de los visitantes del Sitio: (1) Información de identificación personal; y (2) Información de identificación no personal, como su dirección IP o cookies.

(1) Información de identificación personal

La "Información Personal Identificable" es información que le identifica personalmente, como su nombre, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o nombre de su empresa. yoyocamp.com recopila y almacena la información personal identificable que nos ha proporcionado. A continuación, se muestran algunos ejemplos de cómo podemos recopilar su información personal identificable en el Sitio:

Podemos recopilar su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y/o número de fax cuando se registre o cree una cuenta;
Podemos recopilar su dirección de correo electrónico, nombre y apellido y código postal si se suscribe a un boletín informativo en línea;
Podemos recopilar su nombre y dirección de correo electrónico si se comunica con nosotros con una pregunta;
Podemos recopilar su nombre y apellido, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico si elige participar en un concurso o sorteo; y
Podemos recopilar su nombre y apellido, su dirección e información de su tarjeta de crédito y facturación si realiza una compra de un producto o servicio.
La lista anterior ofrece un ejemplo de la información personal identificable que puede recopilarse en el Sitio. Si no desea que yoyocamp.com recopile su información personal identificable, no nos la proporcione.

(2) Información no personalmente identificable

La "Información de Identificación No Personal" puede ser información técnica o demográfica, como su edad, sexo o intereses. Esta información no personal no le identifica personalmente. A continuación, se presentan algunos ejemplos de la información no personal que se recopila a través del Sitio y una descripción de cómo se utiliza:

Dirección de Protocolo de Internet (IP): Su dirección IP es un número que permite a los ordenadores conectados a Internet saber dónde enviarle datos, como las páginas web que visita. Utilizamos esta información para mostrarle nuestras páginas web cuando las solicite, para adaptar nuestro Sitio a los intereses de nuestros usuarios y para medir el tráfico dentro de nuestro Sitio.
Cookie: Una "cookie" es un pequeño archivo de texto que puede utilizarse para recopilar información sobre su actividad en el Sitio. Por ejemplo, cuando alguien visita una página del Sitio, se almacena una cookie en su equipo (si acepta cookies) o se lee si ya ha visitado el Sitio. Puede configurar la mayoría de sus navegadores para que le notifiquen si recibe una cookie o bloquear las cookies; sin embargo, si lo hace, es posible que no pueda disfrutar de las funciones personalizadas que otros usuarios de nuestro Sitio disfrutan. Algunas de las cookies que utilizamos pueden ser cookies de Flash o de Adobe. Si bien son inofensivas, pueden contener información demográfica (definida más adelante) y, según su navegador, es posible que estas cookies no se eliminen normalmente al eliminar las suyas. Revise su navegador para determinar dónde se almacenan estos tipos de cookies y cómo pueden eliminarse.
Balizas web (también conocidas como "gifs transparentes", "web bugs" o "pixel tags"): Las "balizas web" son pequeños gráficos con un identificador único, de función similar a la de las cookies, que nos permiten contabilizar el número de usuarios que han visitado ciertas páginas del Sitio y determinar la eficacia de las campañas promocionales o publicitarias. Al utilizarse en mensajes de correo electrónico con formato HTML, las balizas web pueden indicar al remitente si el correo electrónico se ha abierto y cuándo. A diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro del usuario, las balizas web se incrustan de forma invisible en las páginas web.
Información Demográfica: La "Información Demográfica" puede incluir su sexo, edad, código postal e intereses, que usted nos proporciona voluntariamente en el Sitio. Utilizamos esta información para brindarle servicios personalizados y analizar tendencias para garantizar que la información proporcionada por el Sitio satisfaga sus necesidades. Por ejemplo, si se suscribe a un boletín informativo específico, yoyocamp.com podría recopilar su código postal o intereses. Tenga en cuenta que también consideramos información agregada, que no es personalmente identificable, como información no personalmente identificable. La lista anterior es un ejemplo de la información no personalmente identificable que se recopila a través del Sitio.
Recopilamos la información no personal de todos los visitantes de nuestro sitio. Si no desea que yoyocamp.com tenga acceso a esta información, le rogamos que no visite nuestro sitio.

B. Uso de la información recopilada a través del sitio

(1) Información de identificación personal. Utilizamos su información de identificación personal recopilada en el Sitio principalmente para los siguientes fines:

Para entregarle información, boletines informativos u otros productos y servicios que usted solicite o compre;
Para avisarle sobre ofertas especiales, información actualizada y otros servicios nuevos de yoyocamp.com u otros terceros, o para enviarle materiales promocionales;
Para completar una transacción o servicio solicitado por usted;
Para cumplir con los términos de una promoción;
Para garantizar que el Sitio sea relevante a sus necesidades;
Para ayudarnos a crear y publicar contenido más relevante para usted;
Para notificarle sobre un cambio material en esta política de privacidad, si es necesario;
Para permitirle acceder a áreas de acceso limitado del Sitio; y
Para ponernos en contacto con usted en respuesta a su consulta.
(2) Información no personalmente identificable

La información no personalmente identificable se utiliza como se describe anteriormente y de otras formas permitidas por las leyes aplicables, incluida la combinación de información no personalmente identificable con información personalmente identificable.

C. Intercambio y divulgación de información

(1) Información de identificación personal

Podemos compartir o divulgar su información de identificación personal en los siguientes casos:

(i) Para prestarle un servicio. Por ejemplo, si nos envía una pregunta por correo electrónico, podremos utilizar su dirección de correo electrónico para procesar su solicitud y responder a su pregunta. Asimismo, si participa en un sorteo o concurso, podremos utilizar su información personal para cumplir con los términos de dicha promoción. Esto significa que podremos compartir la información para la entrega de premios o para el servicio de mensajería. También podremos compartir su información con el copatrocinador de dicha promoción.

(ii) A afiliados, socios estratégicos, agentes, comercializadores externos u otras partes no afiliadas que ofrecen productos o servicios que consideramos que pueden ser de su interés o que requieren su información personal identificable para fines de investigación, administrativos o comerciales internos. Estas partes podrían usar su información personal identificable para contactarlo con una oferta o anuncio relacionado con un producto o servicio, o podrían usar dicha información para sus propios fines de investigación, administración o comerciales. Si no desea que compartamos su información personal identificable de esta manera, por favor, no nos la proporcione.

(iii) A proveedores de servicios externos, agentes o contratistas independientes no afiliados que nos ayudan a mantener nuestro Sitio y nos prestan otros servicios administrativos (incluidos, entre otros, el procesamiento y cumplimiento de pedidos, la atención al cliente, el mantenimiento y análisis de datos, el envío de comunicaciones a clientes en nombre de yoyocamp.com, y la recopilación de inscripciones, la selección de ganadores y la entrega de premios para concursos, sorteos y otras promociones). Nos aseguramos de que estos terceros no afiliados no utilicen la información personal identificable para ningún otro fin que no sea la prestación de los servicios administrativos de los que son responsables. Dado que estos proveedores de servicios externos no afiliados que nos ayudan a administrar nuestro Sitio tendrán acceso a la información personal identificable de los usuarios, si no desea que nuestros proveedores de servicios externos no afiliados tengan acceso a su información, no se registre ni nos envíe ninguna información personal identificable.

(iv) Para completar su compra. Si decide realizar una compra en el Sitio, podremos recopilar su número de tarjeta de crédito, dirección de facturación y otra información relacionada con dicha compra, y utilizar dicha información para completarla. También podremos proporcionar dicha información, u otra información personal que nos proporcione, a terceros no afiliados según sea necesario para completar su compra (por ejemplo, para procesar su tarjeta de crédito).

(v) Para cumplir con la ley o creer de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con los requisitos de la ley o cumplir con el proceso legal que se nos presenta, proteger y defender nuestros derechos o propiedad, incluidos los derechos y la propiedad de yoyocamp.com y el Sitio o actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de nuestros usuarios finales.

(vi) A terceros como parte de cualquier proceso de reorganización corporativa, incluyendo, entre otros, fusiones, adquisiciones y ventas de todos o sustancialmente todos nuestros activos.

(vii) Rastrear y analizar información estadística agregada y no identificable sobre el uso y el volumen de nuestros visitantes y clientes y proporcionar dicha información a terceros.

(viii) Para protegernos contra posibles fraudes, podemos verificar con terceros la información recopilada en el Sitio. Durante dicha verificación, podríamos recibir información personal identificable sobre usted a través de dichos servicios. En particular, si utiliza una tarjeta de crédito o débito para adquirir servicios con nosotros, podemos utilizar servicios de autorización de tarjetas y detección de fraude para verificar que la información y la dirección de su tarjeta coincidan con la información que nos proporcionó y que no se haya reportado como perdida o robada.

Salvo lo descrito en esta Política de privacidad o en el momento en que solicitamos la información, no usamos, compartimos ni divulgamos de ninguna otra manera su información de identificación personal a terceros.

(2) Información no personalmente identificable

Utilizamos la información no personal recopilada en el Sitio según lo descrito anteriormente en la Sección B (2). Podríamos compartir esta información no personal con terceros.

D. Recopilación y uso de información de niños menores de 13 años

El Sitio no se dirige deliberadamente a niños menores de 13 años y no recopilamos información personal de ningún niño menor de 13 años. En caso de que sepamos que dicha información se ha proporcionado al Sitio, la eliminaremos o destruiremos.

E. Transferencia internacional de información

Si decide proporcionarnos información personal identificable, yoyocamp.com podrá transferir dicha información a sus filiales y subsidiarias, o a terceros, a través de fronteras, y desde su país o jurisdicción a otros países o jurisdicciones de todo el mundo. Si nos visita desde la Unión Europea u otras regiones con leyes que rigen la recopilación y el uso de datos que pueden diferir de las de EE. UU., tenga en cuenta que está transfiriendo su información personal identificable a Estados Unidos, que no tiene las mismas leyes de protección de datos que la UE. Al proporcionar su información personal identificable, usted consiente en:

el uso de su información de identificación personal para los usos identificados anteriormente de acuerdo con esta política de privacidad; y
la transferencia de su información de identificación personal a los Estados Unidos como se indica anteriormente.
F. Exclusión voluntaria

Nos comunicamos regularmente por correo electrónico con los usuarios que se suscriben a nuestros servicios. Por ejemplo, podemos utilizar su dirección de correo electrónico para confirmar su solicitud, enviarle notificaciones de pagos, información sobre cambios en nuestros productos y servicios, y enviarle avisos y otras comunicaciones legales. Generalmente, los usuarios no pueden cancelar la suscripción a estas comunicaciones, pero serán principalmente informativas, no promocionales.
Sin embargo, le ofrecemos la posibilidad de optar por no recibir otros tipos de comunicaciones nuestras, como correos electrónicos o actualizaciones sobre nuevos servicios y productos ofrecidos en este Sitio, o si no desea que compartamos su información personal identificable con terceros. Puede optar por no recibir estos correos electrónicos marcando o desmarcando la casilla correspondiente, si está disponible en los puntos donde se recopila información personal identificable, o poniéndose en contacto con nosotros. Procesaremos su cancelación de suscripción lo antes posible, pero tenga en cuenta que, en algunas circunstancias, podría recibir algunos mensajes más hasta que se procese. También puede optar por no recibir estos correos electrónicos haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" dentro del texto del correo electrónico.

G. Foros, salas de chat y otras áreas públicas de publicación

Tenga en cuenta que cualquier información que incluya en un mensaje que publique en una sala de chat, foro u otra área pública de publicación está disponible para cualquier persona con acceso a internet. Si no desea que se conozca su dirección de correo electrónico, por ejemplo, no la incluya en ningún mensaje que publique. TENGA MUCHO CUIDADO AL REVELAR INFORMACIÓN EN SALAS DE CHAT, FOROS Y OTRAS ÁREAS PÚBLICAS DE PUBLICACIÓN. NO NOS HACEMOS RESPONSABLES DEL USO QUE OTROS HAGAN DE LA INFORMACIÓN QUE REVELE EN SALAS DE CHAT, FOROS Y OTRAS ÁREAS PÚBLICAS DE PUBLICACIÓN.

H. Sitios web de terceros

Esta política de privacidad se aplica únicamente a la información recopilada en el Sitio. El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web. No nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios web.

I. Anunciantes de terceros

Podemos utilizar anunciantes, redes publicitarias de terceros y otras empresas de publicidad para mostrar anuncios en el Sitio. Tenga en cuenta que dichas empresas de publicidad pueden recopilar información sobre su visita al Sitio o a otros sitios (por ejemplo, mediante cookies, balizas web y otras tecnologías) para que puedan ofrecerle productos o servicios, supervisar qué anuncios se han mostrado en su navegador y qué páginas web estaba visitando cuando se mostraron. TENGA EN CUENTA QUE ESTA POLÍTICA NO CUBRE LA RECOPILACIÓN Y EL USO DE INFORMACIÓN POR PARTE DE DICHAS EMPRESAS DE PUBLICIDAD.

J. Acceso a su información de identificación personal y preferencias de privacidad

Le brindamos la oportunidad de acceder a su información personal identificable para garantizar que sea correcta, precisa y esté actualizada. Para editarla, envíe una solicitud en la página "Mis pedidos" o contáctenos a través de un ticket en línea. Haremos todo lo posible para atender su solicitud.

K. Asignación

En el caso de que la totalidad o parte de nuestros activos sean vendidos o adquiridos por otra parte, o en el caso de una fusión, usted nos otorga el derecho de ceder la información de identificación personal y no personal recopilada a través del Sitio.

L. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad ocasionalmente. En ese caso, también revisaremos la fecha de "última actualización" que aparece al final de esta política de privacidad. Para cualquier cambio en esta política de privacidad que pueda ser significativamente menos restrictivo respecto al uso o la divulgación de la información personal que nos ha proporcionado, intentaremos obtener su consentimiento antes de implementar el cambio, enviándole una notificación a la dirección de correo electrónico principal que especificó en su cuenta o colocando un aviso destacado en el Sitio.

M. Seguridad

No se puede garantizar la seguridad total de las transmisiones de datos por internet. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad de la información que nos transmita, y usted entiende que toda la información que transfiera a yoyocamp.com se realiza bajo su propio riesgo.

Una vez que recibimos su transmisión, hacemos todos los esfuerzos razonables para garantizar la seguridad de nuestros sistemas. Utilizamos cortafuegos para proteger su información del acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados. Sin embargo, tenga en cuenta que esto no garantiza que dicha información no pueda ser accedida, divulgada, alterada o destruida por una vulneración de dichos cortafuegos y software de servidor seguro.

Si detectamos una vulneración de seguridad en nuestros sistemas, podremos notificarle electrónicamente para que pueda tomar las medidas de protección adecuadas. Al usar el Sitio o proporcionarnos información personal, usted acepta que podemos comunicarnos con usted electrónicamente para tratar cuestiones de seguridad, privacidad y administrativas relacionadas con su uso del Sitio. Si se produce una vulneración de seguridad, podremos publicar un aviso en nuestro Sitio. También podremos enviarle un correo electrónico a la dirección que nos haya proporcionado en estas circunstancias. Dependiendo de su lugar de residencia, es posible que tenga derecho a recibir una notificación por escrito sobre una vulneración de seguridad.

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos a través de la página Contáctenos. Toda la información que proporcione en cualquier comunicación escrita también estará cubierta por esta política.

Actualizamos por última vez nuestro Aviso de privacidad el 4 de junio de 2018.