Política de Privacidade

Esta política de privacidade aplica-se apenas a www.yoyocamp.com. Esta política de privacidade não diz respeito à informação que é recolhida offline. AO USAR O SITE, VOCÊ CONSENTE COM OS TERMOS E CONDIÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COM O NOSSO TRATAMENTO DE INFORMAÇÃO PESSOAL PARA OS PROPÓSITOS DECLARADOS ABAIXO. SE NÃO CONCORDAR COM OS TERMOS E CONDIÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, POR FAVOR NÃO USE O SITE.

A. Informação Recolhida

Esta política de privacidade aplica-se apenas à informação recolhida no Site e não se aplica à informação recolhida pela yoyocamp.com por quaisquer outros meios.

Recolhemos dois tipos de informação dos visitantes do Site: (1) Informação Pessoalmente Identificável; e (2) Informação Não Pessoalmente Identificável, como o seu endereço IP ou cookies.

(1) Informação Pessoalmente Identificável

"Informação Pessoalmente Identificável" é informação que o identifica pessoalmente, como o seu nome, data de nascimento, morada, número de telefone, endereço de email ou nome da empresa. A yoyocamp.com recolhe e armazena a informação pessoalmente identificável que nos forneceu. Aqui estão alguns exemplos das formas como podemos recolher a sua informação pessoalmente identificável no Site:

Podemos recolher o seu nome, endereço, endereço de email, número de telefone, e/ou número de fax quando se registar ou criar uma conta;
Podemos recolher o seu endereço de email, nome e apelido e código postal se se inscrever numa newsletter online;
Podemos recolher o seu nome e endereço de email se nos contactar com uma pergunta;
Podemos recolher o seu nome e apelido, data de nascimento, e endereço de email se optar por participar num concurso ou sorteio; e
Podemos recolher o seu nome e apelido, o seu endereço, e as suas informações de cartão de crédito e faturação se fizer uma compra de um produto ou serviço.
A lista acima fornece um exemplo da informação pessoalmente identificável que pode ser recolhida no Site. Se não quiser que yoyocamp.com recolha a sua informação pessoalmente identificável, por favor não nos a forneça.

(2) Informações Não Pessoalmente Identificáveis

"Informação Não Pessoalmente Identificável" pode ser informação técnica ou pode ser informação demográfica, como a sua idade, género ou interesses. Informação não pessoalmente identificável NÃO o identifica pessoalmente. Aqui estão alguns exemplos da informação não pessoalmente identificável que é recolhida através do Site e uma descrição de como esta informação é usada:

Endereço de Protocolo de Internet (IP) -- O seu endereço IP é um número que permite aos computadores ligados à Internet saber para onde enviar dados — como as páginas web que visualiza. Usamos esta informação para lhe entregar as nossas páginas web mediante pedido, para adaptar o nosso Site aos interesses dos nossos utilizadores e para medir o tráfego dentro do nosso Site.
Cookie -- Um "cookie" é um pequeno ficheiro de texto que pode ser usado para recolher informações sobre a sua atividade no Site. Por exemplo, quando alguém visita uma página dentro do Site, um cookie é colocado na máquina do utilizador (se o utilizador aceitar cookies) ou é lido se o utilizador já tiver visitado o Site anteriormente. Pode configurar a maioria dos navegadores para o notificar se receber um cookie, ou pode optar por bloquear cookies com o seu navegador, mas se o fizer, pode não conseguir tirar partido das funcionalidades personalizadas desfrutadas por outros utilizadores do nosso Site. Alguns dos cookies que usamos podem ser flash cookies ou cookies da Adobe. Embora sejam inofensivos, podem conter Informação Demográfica (definida abaixo) e, dependendo do seu navegador, estes cookies podem não ser normalmente eliminados quando os seus cookies são apagados. Por favor, verifique o seu navegador para determinar onde estes tipos de cookies são armazenados e como podem ser eliminados.
Web Beacons (também conhecidos como "clear gifs", "web bugs" ou "pixel tags") -- "Web Beacons" são gráficos minúsculos com um identificador único, semelhantes em função aos cookies, e são usados para nos permitir contar os utilizadores que visitaram certas páginas do Site e para ajudar a determinar a eficácia de campanhas promocionais ou publicitárias. Quando usados em mensagens de email formatadas em HTML, os web beacons podem informar o remetente se e quando o email foi aberto. Em contraste com os cookies, que são armazenados no disco rígido do computador do utilizador, os web beacons são incorporados de forma invisível nas páginas web.
Informação Demográfica -- "Informação Demográfica" pode ser o seu género, idade, código postal e interesses, que nos fornece voluntariamente no Site. Usamos esta informação para lhe fornecer serviços personalizados e para analisar tendências para garantir que a informação fornecida pelo Site corresponde às suas necessidades. Por exemplo, se subscrever um boletim informativo específico, o yoyocamp.com pode recolher o seu código postal ou interesses. Por favor note que também consideramos a informação agregada, que não é pessoalmente identificável, como informação não pessoalmente identificável. A lista acima fornece um exemplo da informação não pessoalmente identificável que é recolhida através do Site.
Recolhemos a informação acima não pessoalmente identificável de todos os visitantes do nosso Site. Se não quiser que o yoyocamp.com tenha acesso a esta informação, por favor não visite o nosso Site.

B. Uso da Informação Recolhida Através do Site

(1) Informação Pessoalmente Identificável. Usamos a sua informação pessoalmente identificável recolhida no Site principalmente para os seguintes fins:

Para entregar informações, newsletters ou outros produtos e serviços que solicite ou compre;
Para o alertar sobre ofertas especiais, informações atualizadas e outros novos serviços do yoyocamp.com, ou de terceiros, ou para encaminhar materiais promocionais;
Para completar uma transação ou serviço solicitado por si;
Para cumprir os termos de uma promoção;
Para garantir que o Site é relevante para as suas necessidades;
Para nos ajudar a criar e publicar conteúdo mais relevante para si;
Para o notificar sobre uma alteração material a esta política de privacidade, se necessário;
Para lhe permitir o acesso a áreas de entrada limitada do Site; e
Para o contactar em resposta à sua consulta.
(2) Informações Não Pessoalmente Identificáveis

A informação não pessoalmente identificável é usada conforme descrito acima e de outras formas permitidas pelas leis aplicáveis, incluindo a combinação de informação não pessoalmente identificável com informação pessoalmente identificável.

C. Partilha e Divulgação de Informação

(1) Informação Pessoalmente Identificável

Podemos partilhar ou divulgar a sua informação pessoalmente identificável nas seguintes situações:

(i) Para cumprir um serviço para si. Por exemplo, se nos enviar um email com uma pergunta, podemos usar o seu endereço de email para processar o seu pedido e responder à sua pergunta. Além disso, se estiver a participar num sorteio ou concurso, podemos usar a sua informação pessoalmente identificável para cumprir os termos dessa promoção. Isto significa que podemos partilhar a informação para efeitos de entrega de prémios ou com os serviços de correio. Também podemos partilhar a sua informação com o co-patrocinador dessa promoção.

(ii) A afiliados, parceiros estratégicos, agentes, comercializadores terceiros ou outras partes não afiliadas que estejam a oferecer produtos ou serviços que acreditamos poderem ser do seu interesse ou que necessitem da sua informação pessoalmente identificável para fins de investigação, administrativos e/ou internos de negócios. Estas partes podem usar a sua informação pessoalmente identificável para o contactar com uma oferta ou anúncio relacionado com um produto ou serviço, ou podem usar essa informação para os seus próprios fins de investigação, administração ou negócios. Se não quiser que partilhemos a sua informação pessoalmente identificável desta forma, por favor não nos forneça essa informação.

(iii) A prestadores de serviços terceiros não afiliados, agentes ou contratantes independentes que nos ajudam a manter o nosso Site e a fornecer outros serviços administrativos para nós (incluindo, mas não limitado a, processamento e cumprimento de encomendas, fornecimento de atendimento ao cliente, manutenção e análise de dados, envio de comunicações aos clientes em nome do yoyocamp.com, e recolha de inscrições, seleção de vencedores e entrega de prémios para concursos, sorteios e outras promoções). Procuramos garantir que estes terceiros não afiliados não utilizarão a informação pessoalmente identificável para qualquer outro propósito que não seja fornecer os serviços administrativos de que são responsáveis. Como esses prestadores de serviços terceiros não afiliados que nos ajudam a administrar o nosso Site terão acesso à informação pessoalmente identificável dos utilizadores, se não desejar que os nossos prestadores de serviços terceiros não afiliados tenham acesso à sua informação, por favor não se registe nem envie qualquer informação pessoalmente identificável para nós.

(iv) Para completar a sua compra. Se optar por fazer uma compra no Site, poderemos recolher o seu número de cartão de crédito, morada de faturação e outras informações relacionadas com essa compra, e poderemos usar essas informações recolhidas para cumprir a sua compra. Também poderemos fornecer essas informações, ou outras informações pessoalmente identificáveis fornecidas por si, a terceiros não afiliados conforme necessário para completar a sua compra (por exemplo, para processar o seu cartão de crédito).

(v) Para cumprir a lei ou na boa-fé de que tal ação é necessária para conformar-se aos requisitos legais ou cumprir processos legais que nos sejam entregues, proteger e defender os nossos direitos ou propriedade, incluindo os direitos e propriedade da yoyocamp.com e do Site, ou agir em circunstâncias urgentes para proteger a segurança pessoal dos nossos utilizadores finais.

(vi) A terceiros como parte de qualquer processo de reorganização corporativa, incluindo, mas não se limitando a, fusões, aquisições e vendas de todos ou substancialmente todos os nossos ativos.

(vii) Para rastrear e analisar informações estatísticas de uso e volume não identificativas e agregadas dos nossos visitantes e clientes e fornecer essas informações a terceiros.

(viii) Para proteger contra potenciais fraudes, podemos verificar com terceiros a informação recolhida no Site. No decurso dessa verificação, podemos receber informação pessoalmente identificável sobre si desses serviços. Em particular, se utilizar um cartão de crédito ou débito para comprar serviços connosco, podemos usar serviços de autorização de cartão e de deteção de fraude para verificar se a informação do seu cartão e o endereço correspondem à informação que nos forneceu, e se o cartão não foi reportado como perdido ou roubado.

Exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade ou no momento em que solicitamos a informação, não usamos, partilhamos ou divulgamos de outra forma as suas informações pessoalmente identificáveis a terceiros.

(2) Informações Não Pessoalmente Identificáveis

Usamos informações não pessoalmente identificáveis recolhidas no Site da forma divulgada acima, na Secção B (2). Podemos partilhar esta informação não pessoal com terceiros.

D. Recolha e Uso de Informações de Crianças com Menos de 13 Anos

O Site não tem como alvo crianças com menos de 13 anos e não recolhemos informações pessoais de nenhuma criança com menos de 13 anos. No caso de tomarmos conhecimento de que tais informações foram fornecidas ao Site, iremos apagá-las ou destruí-las.

E. Transferência Internacional de Informação

Se optar por nos fornecer informação pessoalmente identificável, yoyocamp.com poderá transferir essa informação para as suas afiliadas e subsidiárias ou para outros terceiros, através de fronteiras, e do seu país ou jurisdição para outros países ou jurisdições em todo o mundo. Se estiver a visitar a partir da União Europeia ou de outras regiões com leis que regem a recolha e uso de dados que possam diferir da lei dos EUA, note que está a transferir a sua informação pessoalmente identificável para os Estados Unidos, que não possuem as mesmas leis de proteção de dados que a UE, e ao fornecer a sua informação pessoalmente identificável consente em:

o uso das suas informações pessoalmente identificáveis para os usos identificados acima de acordo com esta política de privacidade; e
a transferência das suas informações pessoalmente identificáveis para os Estados Unidos conforme indicado acima.
F. Optar por não receber

Comunicamos regularmente com os utilizadores que subscrevem os nossos serviços por email. Por exemplo, podemos usar o seu endereço de email para confirmar o seu pedido, para lhe enviar avisos de pagamentos, para lhe enviar informações sobre alterações aos nossos produtos e serviços, e para enviar avisos e outras divulgações conforme exigido por lei. Geralmente, os utilizadores não podem optar por não receber estas comunicações, mas estas serão principalmente de natureza informativa e não promocional.
No entanto, oferecemos-lhe a oportunidade de exercer uma opção de exclusão se não desejar receber outros tipos de comunicação da nossa parte, como emails ou atualizações sobre novos serviços e produtos oferecidos neste Site, ou se não quiser que partilhemos a sua informação pessoalmente identificável com terceiros. A opção de exclusão pode ser exercida assinalando ou desmarcando a caixa apropriada, caso tal caixa de seleção esteja disponível nos pontos onde a informação pessoalmente identificável é recolhida, ou contactando-nos. Processaremos a sua desinscrição o mais rapidamente possível, mas esteja ciente de que, em algumas circunstâncias, poderá receber mais algumas mensagens até que a desinscrição seja processada. Também pode optar por não receber esses emails clicando no link "unsubscribe" dentro do texto do email.

G. Fóruns, Salas de Chat e Outras Áreas Públicas de Publicação

Por favor, note que qualquer informação que inclua numa mensagem que publique em qualquer sala de chat, fórum ou outra área pública de publicação está disponível para qualquer pessoa com acesso à Internet. Se não quiser que as pessoas saibam o seu endereço de e-mail, por exemplo, não o inclua em nenhuma mensagem que publique publicamente. POR FAVOR, TENHA EXTREMA CAUTELA AO DIVULGAR QUALQUER INFORMAÇÃO EM SALAS DE CHAT, FÓRUNS E OUTRAS ÁREAS PÚBLICAS DE PUBLICAÇÃO. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS PELO USO POR TERCEIROS DAS INFORMAÇÕES QUE DIVULGA EM SALAS DE CHAT, FÓRUNS E OUTRAS ÁREAS PÚBLICAS DE PUBLICAÇÃO.

H. Sites de Terceiros

Esta política de privacidade aplica-se exclusivamente às informações recolhidas no Site. O Site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses outros sites.

I. Anunciantes de Terceiros

Podemos utilizar anunciantes, redes de anúncios de terceiros e outras empresas de publicidade para veicular anúncios no Site. Por favor, esteja ciente de que tais empresas de publicidade podem recolher informações sobre a sua visita ao Site ou a outros sites (como através de cookies, web beacons e outras tecnologias) para permitir que essas empresas de publicidade comercializem produtos ou serviços para si, para monitorizar quais anúncios foram exibidos no seu navegador e quais páginas web estava a visualizar quando esses anúncios foram entregues. POR FAVOR, NOTE QUE ESTA POLÍTICA NÃO ABRANGE A RECOLHA E UTILIZAÇÃO DE INFORMAÇÕES POR ESSAS EMPRESAS DE PUBLICIDADE.

J. Acesso às Suas Informações Pessoalmente Identificáveis e Preferências de Privacidade

Oferecemos-lhe a oportunidade de aceder às suas informações pessoalmente identificáveis para garantir que estão corretas, precisas e atualizadas. Para editar as suas informações pessoalmente identificáveis, por favor envie um pedido na página As minhas encomendas ou contacte-nos através de um ticket online. Faremos esforços razoáveis para atender ao seu pedido.

K. Cessão

No caso de todos ou parte dos nossos ativos serem vendidos ou adquiridos por outra parte, ou no caso de uma fusão, concede-nos o direito de ceder as informações pessoalmente identificáveis e não pessoalmente identificáveis recolhidas através do Site.

L. Alterações a esta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta política de privacidade de tempos a tempos. Quando o fizermos, também atualizaremos a data de "última atualização" no final desta política de privacidade. Para alterações a esta política de privacidade que possam ser materialmente menos restritivas quanto ao nosso uso ou divulgação das informações pessoais que nos forneceu, tentaremos obter o seu consentimento antes de implementar a alteração, enviando um aviso para o endereço de e-mail principal especificado na sua conta ou colocando um aviso destacado no Site.

M. Segurança

Nenhuma transmissão de dados pela Internet pode ser garantida como 100% segura. Consequentemente, não podemos assegurar ou garantir a segurança de qualquer informação que nos transmita e compreende que qualquer informação que transfira para yoyocamp.com é feita por sua conta e risco.

Assim que recebemos a sua transmissão, fazemos esforços razoáveis para garantir a segurança nos nossos sistemas. Utilizamos firewalls para proteger a sua informação contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, note que isto não garante que tal informação não possa ser acedida, divulgada, alterada ou destruída por violação desses firewalls e do software de servidor seguro.

Se tomarmos conhecimento de uma violação dos sistemas de segurança, poderemos tentar notificá-lo eletronicamente para que possa tomar as medidas de proteção adequadas. Ao utilizar o Site ou fornecer-nos informações pessoalmente identificáveis, concorda que podemos comunicar consigo eletronicamente sobre questões de segurança, privacidade e administrativas relacionadas com o seu uso do Site. Podemos publicar um aviso no nosso Site caso ocorra uma violação de segurança. Também podemos enviar-lhe um e-mail para o endereço que nos forneceu nestas circunstâncias. Dependendo do local onde reside, pode ter o direito legal de receber um aviso de violação de segurança por escrito.

Se tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade ou as nossas práticas de privacidade, por favor contacte-nos através da página Contacte-nos. Toda a informação que fornecer em qualquer comunicação escrita também estará coberta por esta política.

Atualizámos pela última vez o nosso Aviso de Privacidade a 4 de junho de 2018.