Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité s'applique uniquement à www.yoyocamp.com. Cette politique de confidentialité ne concerne pas les informations collectées hors ligne. EN UTILISANT LE SITE, VOUS CONSENTEZ AUX TERMES ET CONDITIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET À NOTRE TRAITEMENT DES INFORMATIONS PERSONNELLES AUX FINS ÉNONCÉES CI-DESSOUS. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS LES TERMES ET CONDITIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VEUILLEZ NE PAS UTILISER LE SITE.

A. Informations collectées

Cette politique de confidentialité s'applique uniquement aux informations collectées sur le Site et ne s'applique pas aux informations collectées par yoyocamp.com par tout autre moyen.

Nous collectons deux types d'informations auprès des visiteurs du Site : (1) Informations personnellement identifiables ; et (2) Informations non personnellement identifiables, telles que votre adresse IP ou les cookies.

(1) Informations personnelles identifiables

"Informations Personnellement Identifiables" désigne les informations qui vous identifient personnellement, telles que votre nom, date de naissance, adresse, numéro de téléphone, adresse email ou nom de société. yoyocamp.com collecte et stocke les informations personnellement identifiables que vous nous avez fournies. Voici quelques exemples de manières dont nous pouvons collecter vos informations personnellement identifiables sur le Site :

Nous pouvons collecter votre nom, adresse, adresse email, numéro de téléphone, et/ou numéro de fax lorsque vous vous inscrivez ou créez un compte ;
Nous pouvons collecter votre adresse email, prénom et nom ainsi que votre code postal si vous vous inscrivez à une newsletter en ligne ;
Nous pouvons collecter votre nom et adresse email si vous nous contactez avec une question ;
Nous pouvons collecter votre prénom et nom, votre date de naissance, et votre adresse email si vous choisissez de participer à un concours ou tirage au sort ; et
Nous pouvons collecter votre prénom et nom, votre adresse, ainsi que vos informations de carte de crédit et de facturation si vous effectuez un achat d'un produit ou service.
La liste ci-dessus fournit un exemple des informations personnellement identifiables qui peuvent être collectées sur le Site. Si vous ne souhaitez pas que yoyocamp.com collecte vos informations personnellement identifiables, veuillez ne pas nous les fournir.

(2) Informations non personnellement identifiables

"Informations non personnellement identifiables" peuvent être des informations techniques ou des informations démographiques, telles que votre âge, votre sexe ou vos centres d'intérêt. Les informations non personnellement identifiables ne vous identifient PAS personnellement. Voici quelques exemples des informations non personnellement identifiables qui sont collectées via le Site et une description de la façon dont ces informations sont utilisées :

Adresse de protocole Internet (IP) -- Votre adresse IP est un numéro qui permet aux ordinateurs connectés à Internet de savoir où vous envoyer des données -- comme les pages web que vous consultez. Nous utilisons cette information pour vous fournir nos pages web sur demande, pour adapter notre Site aux intérêts de nos utilisateurs et pour mesurer le trafic sur notre Site.
Cookie -- Un "cookie" est un petit fichier texte qui peut être utilisé pour collecter des informations sur votre activité sur le Site. Par exemple, lorsqu'une personne visite une page du Site, un cookie est placé sur la machine de l'utilisateur (si l'utilisateur accepte les cookies) ou est lu si l'utilisateur a déjà visité le Site auparavant. Vous pouvez configurer la plupart des navigateurs pour vous avertir si vous recevez un cookie, ou vous pouvez choisir de bloquer les cookies avec votre navigateur, mais si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas profiter des fonctionnalités personnalisées dont bénéficient les autres utilisateurs de notre Site. Certains des cookies que nous utilisons peuvent être des cookies flash ou des cookies Adobe. Bien qu'ils soient inoffensifs, ils peuvent contenir des Informations Démographiques (définies ci-dessous) et selon votre navigateur, ces cookies ne sont normalement pas supprimés lorsque vos cookies sont supprimés. Veuillez vérifier votre navigateur pour déterminer où ces types de cookies sont stockés et comment ils peuvent être supprimés.
Balises Web (également appelées "clear gifs", "web bugs" ou "pixel tags") -- Les "Balises Web" sont de petits graphiques avec un identifiant unique, similaires en fonction aux cookies, et sont utilisées pour nous permettre de compter les utilisateurs qui ont visité certaines pages du Site et pour aider à déterminer l'efficacité des campagnes promotionnelles ou publicitaires. Lorsqu'elles sont utilisées dans des messages email au format HTML, les balises web peuvent indiquer à l'expéditeur si et quand l'email a été ouvert. Contrairement aux cookies, qui sont stockés sur le disque dur de l'ordinateur de l'utilisateur, les balises web sont intégrées de manière invisible sur les pages web.
Informations démographiques -- Les "Informations démographiques" peuvent être votre sexe, âge, code postal et centres d'intérêt, que vous nous fournissez volontairement sur le Site. Nous utilisons ces informations pour vous offrir des services personnalisés et pour analyser les tendances afin de garantir que les informations fournies par le Site répondent à vos besoins. Par exemple, si vous vous abonnez à une newsletter spécifique, yoyocamp.com peut collecter votre code postal ou vos centres d'intérêt. Veuillez noter que nous considérons également les informations agrégées, qui ne sont pas personnellement identifiables, comme des informations non personnellement identifiables. La liste ci-dessus donne un exemple des informations non personnellement identifiables collectées via le Site.
Nous collectons les informations non personnellement identifiables ci-dessus auprès de tous les visiteurs de notre Site. Si vous ne souhaitez pas que yoyocamp.com ait accès à ces informations, veuillez ne pas visiter notre Site.

B. Utilisation des informations collectées via le Site

(1) Informations personnelles identifiables. Nous utilisons vos informations personnelles identifiables collectées sur le Site principalement pour les finalités suivantes :

Pour vous fournir des informations, des bulletins d'information ou d'autres produits et services que vous demandez ou achetez ;
Pour vous alerter des offres spéciales, des informations mises à jour et d'autres nouveaux services de yoyocamp.com, ou d'autres tiers, ou pour transmettre des documents promotionnels ;
Pour compléter une transaction ou un service demandé par vous ;
Pour respecter les conditions d'une promotion ;
Pour garantir que le Site répond à vos besoins ;
Pour nous aider à créer et publier du contenu le plus pertinent pour vous ;
Pour vous informer d'un changement important de cette politique de confidentialité, si nécessaire ;
Pour vous permettre d'accéder à des zones à accès limité du Site ; et
Pour vous contacter en réponse à votre demande.
(2) Informations non personnellement identifiables

Les informations non personnelles identifiables sont utilisées comme décrit ci-dessus et de d'autres manières autorisées par les lois applicables, y compris la combinaison d'informations non personnelles identifiables avec des informations personnelles identifiables.

C. Partage et divulgation des informations

(1) Informations personnelles identifiables

Nous pouvons partager ou divulguer vos informations personnelles identifiables dans les cas suivants :

(i) Pour vous fournir un service. Par exemple, si vous nous envoyez un courriel avec une question, nous pouvons utiliser votre adresse électronique pour traiter votre demande et répondre à votre question. De plus, si vous participez à un tirage au sort ou à un concours, nous pouvons utiliser vos informations personnelles identifiables afin de respecter les conditions de cette promotion. Cela signifie que nous pouvons partager les informations pour les besoins de la remise des prix ou avec les services postaux. Nous pouvons également partager vos informations avec le co-sponsor de cette promotion.

(ii) À des affiliés, partenaires stratégiques, agents, marketeurs tiers ou autres parties non affiliées qui proposent des produits ou services susceptibles de vous intéresser ou qui ont besoin de vos informations personnellement identifiables à des fins de recherche, administratives et/ou commerciales internes. Ces parties peuvent utiliser vos informations personnellement identifiables pour vous contacter avec une offre ou une publicité liée à un produit ou service, ou elles peuvent utiliser ces informations pour leurs propres recherches, administration ou activités commerciales. Si vous ne souhaitez pas que nous partagions vos informations personnellement identifiables de cette manière, veuillez ne pas nous fournir ces informations.

(iii) À des prestataires de services tiers non affiliés, agents ou entrepreneurs indépendants qui nous aident à maintenir notre Site et à fournir d'autres services administratifs (y compris, mais sans s'y limiter, le traitement et l'exécution des commandes, la fourniture du service client, la maintenance et l'analyse des données, l'envoi de communications aux clients au nom de yoyocamp.com, ainsi que la collecte des inscriptions, la sélection des gagnants et la remise des prix pour les concours, tirages au sort et autres promotions). Nous nous efforçons de garantir que ces tiers non affiliés n'utiliseront pas les informations personnellement identifiables à d'autres fins que celles de fournir les services administratifs dont ils sont responsables. Étant donné que ces prestataires de services tiers non affiliés qui nous aident à administrer notre Site auront accès aux informations personnellement identifiables des utilisateurs, si vous ne souhaitez pas que nos prestataires tiers non affiliés aient accès à vos informations, veuillez ne pas vous inscrire ni nous soumettre d'informations personnellement identifiables.

(iv) Pour finaliser votre achat. Si vous choisissez de faire un achat sur le Site, nous pouvons collecter auprès de vous votre numéro de carte de crédit, votre adresse de facturation et d'autres informations liées à cet achat, et nous pouvons utiliser ces informations collectées afin de réaliser votre achat. Nous pouvons également fournir ces informations, ou d'autres informations personnellement identifiables fournies par vous, à des tiers non affiliés si nécessaire pour finaliser votre achat (par exemple, pour traiter votre carte de crédit).

(v) Pour se conformer à la loi ou dans la croyance de bonne foi que cette action est nécessaire afin de se conformer aux exigences légales ou de répondre à une procédure légale qui nous est signifiée, protéger et défendre nos droits ou biens, y compris les droits et biens de yoyocamp.com et du Site, ou agir en cas d'urgence pour protéger la sécurité personnelle de nos utilisateurs finaux.

(vi) À des tiers dans le cadre de tout processus de réorganisation d'entreprise, y compris, mais sans s'y limiter, les fusions, acquisitions et ventes de la totalité ou de la quasi-totalité de nos actifs.

(vii) Pour suivre et analyser des informations statistiques d'utilisation et de volume non identifiantes et agrégées de nos visiteurs et clients et fournir ces informations à des tiers.

(viii) Pour se protéger contre une fraude potentielle, nous pouvons vérifier auprès de tiers les informations collectées sur le Site. Au cours de cette vérification, nous pouvons recevoir des informations personnelles identifiables vous concernant de la part de ces services. En particulier, si vous utilisez une carte de crédit ou de débit pour acheter des services chez nous, nous pouvons utiliser des services d'autorisation de carte et de détection de fraude pour vérifier que les informations de votre carte et votre adresse correspondent aux informations que vous nous avez fournies, et que la carte n'a pas été signalée comme perdue ou volée.

Sauf indication contraire dans cette politique de confidentialité ou au moment où nous demandons les informations, nous n'utilisons, ne partageons ni ne divulguons autrement vos informations personnellement identifiables à des tiers.

(2) Informations non personnellement identifiables

Nous utilisons les informations non personnellement identifiables collectées sur le Site de la manière divulguée ci-dessus, dans la Section B (2). Nous pouvons partager ces informations non personnelles avec des tiers.

D. Collecte et utilisation des informations des enfants de moins de 13 ans

Le Site ne cible pas sciemment les enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas d'informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 13 ans. Dans le cas où nous apprendrions que de telles informations ont été fournies au Site, nous les supprimerons ou détruirons.

E. Transfert international d'informations

Si vous choisissez de nous fournir des informations personnelles identifiables, yoyocamp.com peut transférer ces informations à ses affiliés et filiales ou à d'autres tiers, à travers les frontières, et de votre pays ou juridiction vers d'autres pays ou juridictions dans le monde. Si vous visitez depuis l'Union européenne ou d'autres régions disposant de lois régissant la collecte et l'utilisation des données qui peuvent différer de la loi américaine, veuillez noter que vous transférez vos informations personnelles identifiables aux États-Unis, qui ne disposent pas des mêmes lois de protection des données que l'UE, et en fournissant vos informations personnelles identifiables, vous consentez à :

l'utilisation de vos informations personnellement identifiables pour les usages identifiés ci-dessus conformément à cette politique de confidentialité ; et
le transfert de vos informations personnellement identifiables vers les États-Unis comme indiqué ci-dessus.
F. Désabonnement

Nous communiquons régulièrement avec les utilisateurs qui s'abonnent à nos services par email. Par exemple, nous pouvons utiliser votre adresse email pour confirmer votre demande, vous envoyer un avis de paiement, vous informer des modifications apportées à nos produits et services, ainsi que pour envoyer des avis et autres divulgations requises par la loi. En général, les utilisateurs ne peuvent pas se désabonner de ces communications, mais celles-ci seront principalement de nature informative plutôt que promotionnelle.
Cependant, nous vous offrons la possibilité d'exercer un choix de désinscription si vous ne souhaitez pas recevoir d'autres types de communications de notre part, telles que des e-mails ou des mises à jour concernant les nouveaux services et produits proposés sur ce Site, ou si vous ne souhaitez pas que nous partagions vos informations personnelles identifiables avec des tiers. Le choix de désinscription peut être exercé en cochant ou décochant la case appropriée si une telle case est disponible aux points où les informations personnelles identifiables sont collectées ou en nous contactant. Nous traiterons votre désinscription dès que possible, mais veuillez noter que dans certaines circonstances, vous pourriez recevoir encore quelques messages jusqu'à ce que la désinscription soit prise en compte. Vous pouvez également choisir de ne plus recevoir ces e-mails en cliquant sur le lien « se désabonner » dans le texte de l'e-mail.

G. Forums, salles de chat et autres espaces de publication publics

Veuillez noter que toute information que vous incluez dans un message que vous publiez dans une salle de chat, un forum ou tout autre espace de publication public est accessible à toute personne ayant accès à Internet. Si vous ne souhaitez pas que les gens connaissent votre adresse e-mail, par exemple, ne l'incluez pas dans un message que vous publiez publiquement. SOYEZ TRÈS PRUDENT LORSQUE VOUS DIVULGUEZ DES INFORMATIONS DANS LES SALLES DE CHAT, LES FORUMS ET AUTRES ESPACES DE PUBLICATION PUBLICS. NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DE L'UTILISATION PAR DES TIERS DES INFORMATIONS QUE VOUS DIVULGUEZ DANS LES SALLES DE CHAT, LES FORUMS ET AUTRES ESPACES DE PUBLICATION PUBLICS.

H. Sites web tiers

Cette politique de confidentialité s'applique uniquement aux informations collectées sur le Site. Le Site peut contenir des liens vers d'autres sites web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces autres sites web.

I. Annonceurs tiers

Nous pouvons utiliser des annonceurs, des réseaux publicitaires tiers et d'autres sociétés de publicité pour diffuser des annonces sur le Site. Veuillez noter que ces sociétés publicitaires peuvent recueillir des informations sur votre visite du Site ou d'autres sites (par exemple via des cookies, des balises web et d'autres technologies) afin de leur permettre de vous proposer des produits ou services, de surveiller les annonces qui ont été diffusées à votre navigateur et les pages web que vous consultiez lorsque ces annonces ont été affichées. VEUILLEZ NOTER QUE CETTE POLITIQUE NE COUVRE PAS LA COLLECTE ET L'UTILISATION DES INFORMATIONS PAR CES SOCIÉTÉS PUBLICITAIRES.

J. Accès à vos informations personnelles identifiables et préférences de confidentialité

Nous vous offrons la possibilité d'accéder à vos informations personnelles identifiables afin de garantir qu'elles sont correctes, exactes et à jour. Pour modifier vos informations personnelles identifiables, veuillez envoyer une demande depuis la page Mes commandes ou nous contacter via un ticket en ligne. Nous ferons des efforts raisonnables pour satisfaire votre demande.

K. Cession

Dans le cas où tout ou partie de nos actifs seraient vendus ou acquis par une autre partie, ou en cas de fusion, vous nous accordez le droit de céder les informations personnelles identifiables et non personnelles collectées via le Site.

L. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous le faisons, nous réviserons également la date de « dernière mise à jour » en bas de cette politique de confidentialité. Pour les modifications de cette politique de confidentialité qui pourraient être matériellement moins restrictives quant à notre utilisation ou divulgation des informations personnelles que vous nous avez fournies, nous tenterons d'obtenir votre consentement avant de mettre en œuvre le changement en envoyant un avis à l'adresse e-mail principale spécifiée dans votre compte ou en plaçant un avis bien visible sur le Site.

M. Sécurité

Aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie à 100 % sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons assurer ni garantir la sécurité de toute information que vous nous transmettez et vous comprenez que toute information que vous transférez à yoyocamp.com se fait à vos propres risques.

Une fois que nous recevons votre transmission, nous faisons des efforts raisonnables pour assurer la sécurité de nos systèmes. Nous utilisons des pare-feux pour protéger vos informations contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Cependant, veuillez noter qu'il ne s'agit pas d'une garantie que ces informations ne puissent pas être consultées, divulguées, modifiées ou détruites en cas de violation de ces pare-feux et du logiciel de serveur sécurisé.

Si nous apprenons qu'il y a eu une violation des systèmes de sécurité, nous pouvons tenter de vous en informer électroniquement afin que vous puissiez prendre les mesures de protection appropriées. En utilisant le Site ou en nous fournissant des informations personnelles identifiables, vous acceptez que nous puissions communiquer avec vous électroniquement concernant des questions de sécurité, de confidentialité et d'administration liées à votre utilisation du Site. Nous pouvons publier un avis sur notre Site en cas de violation de sécurité. Nous pouvons également vous envoyer un e-mail à l'adresse que vous nous avez fournie dans ces circonstances. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit légal de recevoir un avis écrit en cas de violation de sécurité.

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter via la page Contactez-nous. Toutes les informations que vous fournissez dans toute communication écrite seront également couvertes par cette politique.

Nous avons mis à jour notre Avis de confidentialité pour la dernière fois le 4 juin 2018.